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Responsable

JOSE RAM√ďN PLUMED  y ANTONIO ARMUNIA VILLALBA

Finalidad y legitimación

Si est√°s de acuerdo, usaremos tus datos para poder enviarte emails, sms  personalizadas de Arag√≥n Gourmet. El motivo que nos prestas es la aceptaci√≥n de nuestras pol√≠ticas de privacidad.

DestinatariosCompartimos tus datos con empresas de terceros, empresas dedicadas a darnos soporte en el envío y en la atención al cliente, revi, smartsupp.
DerechosPuedes darte de baja en cualquier momento y sin coste alguno, adem√°s de otros derechos, como detallamos en la informaci√≥n adicional.
Conservaci√≥n de datosSi accedes a nuestra Plataforma, te informamos de que trataremos tus datos de navegaci√≥n para fines anal√≠ticos y estad√≠sticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interact√ļan con nuestra Tienda online y as√≠ ser capaces de introducir mejoras en la misma. 


1. ¬ŅRESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Los responsables del tratamiento de tus datos es: JOSE RAM√ďN PLUMED Y ANTONIO ARMUNIA VILLALBA

info@aragongourmet.com | +34 978 863 474 | +34 606 694 962 | C/ Montes Universales s/n Monreal del Campo (Teruel) C.P. 44300

2. ¬ŅFINALIDAD DE TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de los productos o servicios de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general ser√°n, seg√ļn el caso, los siguientes:

  • Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, idioma y pa√≠s desde el que interact√ļas con nosotros, datos de contacto, etc)
  • Informaci√≥n econ√≥mica y transaccional (informaci√≥n acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.);
  • Datos de conexi√≥n, geo-localizaci√≥n y navegaci√≥n (en caso de que interact√ļes con nosotros desde el m√≥vil, por ejemplo)
  • Informaci√≥n comercial, datos sobre tus gustos y preferencias.

Recuerde que seg√ļn la ley Espa√Īola de Tributaci√≥n ciertos datos ser√°n obligatorios en el formulario de registro, ahora bien, si por cualquier motivo no desea informar esos datos, no tendr√° la posibilidad de poder hacer compras en nuestra tienda online.

1. Para gestionar tu registro como usuario de la Tienda online

En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra tienda online, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que est√°n a tu disposici√≥n como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado a trav√©s de su panel de usuario. En la pesta√Īa gesti√≥n de datos personales

2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa que hayas contratado con Aragon Gourmet

Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:

- Contactar con usted en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados.

- Gestionar el pago de los productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado. 

- Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra y gestionar así también posibles dudas respecto a los productos comprados.

- Con fines de facturación, con el fin de poner las facturas de las compras que hayas realizado en Aragón Gourmet

3.Atención con el fin de cualquier duda o sugerencia

Está petición será llevada a cabo con el fin de acabar con todas dudas que puedan surgir.

4. Marketing

Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:

- Suscripci√≥n a nuestra Newsletter, trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripci√≥n, incluyendo el env√≠o de informaci√≥n personalizada acerca de nuestros productos o servicios a trav√©s de diversos medios (correo electr√≥nico o SMS). 

- Todo tratamiento de datos lleva un estudio del perfil del cliente para determinar cu√°les son sus preferencias y por tanto cu√°les pueden ser los productos y servicios que m√°s encajan con tu estilo a la hora de enviarle informaci√≥n. 

- Recuerda que puedes darte de baja del boletín de noticias en cualquier momento y sin coste alguno a través de la sección dentro de la cuenta de usuario de "Gestión de datos personales" o indicándonos un correo cómo que quiere darse de baja.

- El objetivo de nuestras campa√Īas es llevar a cabo acciones promocionales (por ejemplo, concursos, productos favoritos de cada cliente). Al participar en alguna acci√≥n promocional, nos autorizas a que tratemos los datos que nos facilites en funci√≥n de cada acci√≥n promocional y los podamos comunicar a trav√©s de diversos medios como redes sociales o en la propia Plataforma. En cada acci√≥n promocional en la que participes tendr√°s disponibles las bases legales donde te facilitaremos informaci√≥n m√°s detallada sobre el tratamiento de tus datos.

5. An√°lisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros serviciosSi accedes a nuestra tienda online, te informamos de que trataremos tus datos de navegaci√≥n para fines anal√≠ticos y estad√≠sticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interact√ļan con nuestra Tienda online y as√≠ ser capaces de introducir mejoras en la misma. 

3. ¬ŅCU√ĀL ES LA LEGITIMACI√ďN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales tambi√©n depende de la finalidad para la que los tratemos, seg√ļn lo explicado en la siguiente tabla:

FinalidadLegitimación
1. Para gestionar tu registro como usuario de la Plataforma

En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra tienda online, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado a través de su panel de usuario, concretamente en la sección de gestión de datos personales.

2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con Aragon Gourmet

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para ti ya que nos permite poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros.

3.Atención con el fin de cualquier duda o sugerencia

Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Cuando nos contactes, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto adquirido a través de Aragon gourmet, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.
Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

4. Marketing

La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo cuando aceptas recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autorizas el envío de notificaciones push en tu dispositivo móvil, o cuando aceptas las bases legales para participar en una acción promocional o para publicar tus fotografías en la Plataforma o en nuestros canales de redes sociales.
Para mostrarte información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre ti (como la navegación que realizas, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que nos has facilitado como rango de edad o idioma, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque te permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder

5. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros serviciosConsideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

4. ¬ŅDURANTE CU√ĀNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las acciones promocionales hechas y del cumplimiento de la normativa.

FINALIDADLEGITIMACI√ďN
1. Gestionar tu registro como usuario de la PlataformaTrataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
2. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o serviciosTrataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
3. Atención al ClienteTrataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
4. MarketingTrataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción a la newsletter.
Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos por un plazo de seis (6) meses desde que finalice la acción.
5. Análisis de usabilidad y de calidadTrataremos tus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.

5. ¬ŅCOMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?


Para cumplir las finalidades indicadas, es necesario que demos acceso a tus datos personales a la propia organización y así bien, a terceras empresas que nos prestan sus servicios para ofrecérselos a usted.

- Proveedores de servicios tecnológicos
- Proveedores de transporte y entrega
- Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
- Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.


6. ¬ŅCU√ĀLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?


Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarle el ejercicio de tus derechos.

Así bien sus datos personales los podrá dar de baja en cualquier momento desde su panel de usuario, en el apartado de gestión de datos personales.


En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

- Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de usted. Te recordamos que en caso de ser usuario registrado en Aragon gourmet también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales.


- Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Recuerda que si eres usuario registrado en Aragon Gourmet también puedes acceder a la sección correspondiente a tus datos personales de tu cuenta de para modificar o actualizar tus datos personales.

De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier v√≠a, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificaci√≥n de los mismos. Cualquier p√©rdida o da√Īo causado a la Plataforma o al responsable de Aragon Gourmet o a cualquier tercero por motivo de una comunicaci√≥n de informaci√≥n err√≥nea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, ser√° responsabilidad exclusiva del usuario. 


- Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos seg√ļn te hemos informado m√°s arriba, o en que ya no contemos con legitimaci√≥n para hacerlo.


- Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos m√°s all√° del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.


Si nos has proporcionado su consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Algunas de las formas en las que puedes retirar tu consentimiento están explicadas en el apartado 2 en el que explicamos para qué finalidades tratamos tus datos.


Cuando nuestra legitimaci√≥n para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento o la ejecuci√≥n del contrato, seg√ļn lo explicado en el apartado 3, tambi√©n tendr√°s derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendr√°s derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso com√ļn y legible por una m√°quina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que t√©cnicamente sea posible.
Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
Por √ļltimo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamaci√≥n ante la autoridad de control en materia de protecci√≥n de datos pertinente, en particular, ante:
- la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

7. ¬ŅQU√Č PASA SI NOS FACILITAS DATOS DE TERCEROS?


En el caso de que tratemos los datos personales de un tercero que t√ļ nos facilites. Si nos proporcionas Datos Personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

8. CAMBIOS A LA POL√ćTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES


Es posible que modifiquemos la informaci√≥n contenida en esta Pol√≠tica de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas v√≠as a trav√©s de Aragon Gourmet (por ejemplo, a trav√©s de sms), o incluso te lo comunicaremos a tu direcci√≥n de correo electr√≥nico cuando el cambio en cuesti√≥n sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en alg√ļn servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Pol√≠tica de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva.

9. INFORMACI√ďN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando la navegación en nuestro sitio web.

¬ŅQu√© son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas p√°ginas web. Las cookies permiten a una p√°gina web, entre otras cosas, almacenar y recuperar informaci√≥n sobre los h√°bitos de navegaci√≥n de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la informaci√≥n que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

 

¬ŅQu√© tipos de cookies utiliza esta p√°gina web? 

Esta p√°gina web utiliza los siguientes tipos de cookies: 

Cookies de an√°lisis: Son aqu√©llas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el n√ļmero de usuarios y as√≠ realizar la medici√≥n y an√°lisis estad√≠stico de la utilizaci√≥n que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegaci√≥n en nuestra p√°gina web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del área restringida y la utilización de sus diferentes funciones, como por ejemplo, llevar a cambio el proceso de compra de un artículo.

Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.

Cookies publicitarias: Son aqu√©llas que, bien tratadas por esta web o por terceros, permiten gestionar de la forma m√°s eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la p√°gina web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra p√°gina web. Para ello podemos analizar sus h√°bitos de navegaci√≥n en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegaci√≥n.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gesti√≥n, de la forma m√°s eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una p√°gina web, aplicaci√≥n o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Este tipo de cookies almacenan informaci√≥n del comportamiento de los visitantes obtenida a trav√©s de la observaci√≥n continuada de sus h√°bitos de navegaci√≥n, lo que permite desarrollar un perfil espec√≠fico para mostrar avisos publicitarios en funci√≥n del mismo.

 

¬ŅPara qu√© no se utilizan las Cookies en esta web?


Nosotros no almacenamos informaci√≥n sensible de identificaci√≥n personal como su direcci√≥n, su contrase√Īa, los datos de su tarjeta de cr√©dito o d√©bito, etc., en las Cookies que utilizamos.

Desactivar las cookies.

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En la mayoría de los navegadores web se ofrece la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo.

A continuación puede acceder a la configuración de los navegadores webs más frecuentes para aceptar, instalar o desactivar las cookies:

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